Podrás realizar el cambio o devolución del producto, sin costo alguno, dentro de los DIEZ (10) días corridos contando desde la fecha en que recibiste el producto. En el caso de un cambio por un producto de mayor valor, se cobrará la diferencia.

Importante: podes solicitar el cambio o devolución en cualquier día y horario de atención al público a través de nuestros teléfonos de contacto, WhatsApp o en el local comercial. Recordá que es necesario que el producto y su empaque estén en perfectas condiciones, con accesorios y manuales completos.

Una vez transcurridos los 10 días de haber recibido tu pedido, debés contactarte con la garantía del mismo para efectuar la reparación o cambio del producto.

Los cambios se encuentran sujetos a disponibilidad de stock y que para realizarlo será necesario que el producto esté en el mismo estado que se entregó: embalaje en perfectas condiciones, con accesorios y manuales completos.

Productos que no admiten cambios ni devolución una vez abierto el packaging:

1. Productos que requieren instalación de agua, gas o eléctrica como aires acondicionados, estufas a gas, calefones, termotanques, anafes, cocinas, campanas, lavarropas, lavasecarropas, lavavajillas, heladeras, freezers.
   
   
2. Productos considerados frágiles (artículos de vidrio, espejos y vajillas, entre otros).

Importante: algunos artículos no poseen cambio directo sino que deberán recibir primero la autorización de servicio técnico para su devolución. Tené en cuenta  que, al momento de recibir el producto, debés chequear el estado del mismo, ya que, una vez firmado el remito en conformidad se considerará la entrega en buen estado.