Cambios y devoluciones: Para cambio directo de productos se aceptan dentro de las 72 horas hábiles de recibida la mercadería. Es indispensable que el producto se encuentre en perfectas condiciones, con todos sus accesorios y empaques originales. Además, se deberá conservar la factura de compra (en formato físico o digital) y el remito de entrega.
Para iniciar un cambio o devolución, el Usuario deberá comunicarse al 0810-268-0108 o enviar un correo a [email protected] (tal como se indica en el correo electrónico de compra), donde se le brindará la información y la solución más adecuada para su conformidad.
